根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
🐻每年一次，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
附近：
評估考核指標
樓盤
相關內容
英語四級分值
基
礎
工
作
1.準確管理上司
4
🐟2.清晰承擔責任補辦崗位的醫務科及主抓承擔責任人
4
3.配齊專職人員協辦員
4
🧸4.組建日益完善網上辦理工作的系統
4
🦹5.確定申辦操作方法操作方法規范起來和操作方法步奏
4
6.標準配置需要的工作機
4
൲7.較真做個人整理，按期錄入個人整理的材料
4
8.立卷、存檔及時性規則
4
𓃲9.前往參加申辦本職工作培訓教育
4
10.參加國進行工做總結會
4
辦
理
工
作
承
接
ꦡ1. 規則時候內詢問、閱讀舉辦最好是、批判和一件或市政協議案
3
ꦯ2. 閉幕內壁申請運作擴大會議或部署運作申請運作
3
▨3. 迅速嚴格落實籌辦金融業務處室和負責任人
3
辦
理
🔯4. 提前限結束申請辦理工作的
3
♐5. 重點領導層親自調節消除1到幾件提議、反省和一件及其全國政協議案處理
3
♔6. 黨組書記上司聽進網上代為辦理事情總結會，診斷網上代為辦理進展
3
答
復
✨7. 回應知識有應男人性，語言表達誠心謙遜，文檔通達簡要，貼合中國法律、法律法規和規章制度
3
▨8. 堅持學習探訪象征著、常務常務委員，依據面訪或電話號碼訪問權限隨時與象征著、常務常務委員溝通的重要性和建立聯系
3
꧃9. 郵寄文書回答時附寄詢問意見和建議表
3
💝10.正是解答所采用書面行式行式
3
🐈11.函復件版式規程，無疏忽、漏項
3
൩12.函復文章由辦公樓室班子成員保持一致把好關和公司的班子成員提交申請簽署，并蓋章本公司的公司印章
3
🧔13.推薦 、公開批評和意并且市政協提議寄發有紀要，.失
3
꧑14.信訪件資源在拆遷中遇到皮膚敏感困難的，協辦院校搞好保密安全工作的
3
復
查
♐（未展現“不服務滿意”件，無須復審）
（9）
✃15.對上報不信賴的建立、提出批評和征求意見甚至全國政協議案重復進行，并在一款 月之中搞定
3
𓄧16.不理想件即使報核心老板閱知，并由主抓老板或核心老板帶領慰問代表人、理事會
3
🔯17.再者回復件項目有涉及性、版式規則
3
跟
蹤
🥀18.開展專職人員要做好跟進運行
3
꧅19.了解省級重點定位的意見與建議和議案
3
ꦗ20.對有很重要進步時候建意、進行批評和征求意見及其工商聯建議，及時性予以復告代表英文、委員會
3
加
分
🦩1.一件、開展批評和一件及其工商聯方案主合辦件總量或主會辦件總量居全市前前五
1～5
ඣ2.勇挑肩負，及時主動共同承擔補辦釣魚任務
1～5
♛3.超過關鍵間題、一鍵破解困局，積極向上創造經濟條件避免表示、理事會提出者的結合性困局及老間題；個案辦好有象征著性，效果好嚴重，因為區領導層夸贊或表示、理事會夸贊
1～5
🅘4.作好覺得、指責和想法和工商聯建議的關注辦理流程流程，仔細作好辦理流程流程“回頭看”任務，實際效果同質性
1～5
🍒5.在“松江推薦 議案申請”微信qq公共平面板被錄用通知的申請工作任務產品信息量居我區前七名
1～5
6.一些
1～5
減
分
🥂1.對發放崗位不尊重，不確認發放日常任務，間接推責、久拖不辦
1～5
ꦛ2.函復項目毫無意義，表面文章，網上辦理作風不慎重，帶表、常務委員個人意見很大的
1～5
💧3.主會辦個人意見不實時，超出規定代為辦理期效
1～5
🏅4.將業務范圍業務中導致的內部矛盾帶到申請辦證業務，未經許可境內外關聯交易予盾主要內容，給申請辦證業務帶來了坐以
1～5
5.自評填表與實計審查不吻合
1～5
6.其它的
1～5
績效考評評分準則（考核評分共30項，標準分100分，另有加分6項，減分6項） 1. 基礎工作情況10項，每項4分，總計40分； 2. 辦理工作情況20項，每項3分，總計60分； 3. 加分6項，每項1—5分，最高加分30分； 4. 減分6項，每項1—5分，最高減分30分。